CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN

Gara20 cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện nhất với mạng lưới giao hàng toàn quốc thông qua các đối tác uy tín: GHN, GHTK, Viettel Post và đội ngũ giao hàng nội bộ.

1. Chi phí và Thời gian giao hàng

Gara20 dành những ưu đãi phí ship đặc biệt cho khách hàng thanh toán chuyển khoản trước.

Khu vực Đơn hàng tối thiểu Mức hỗ trợ phí ship Thời gian dự kiến
TP. Hồ Chí Minh ≥ 300.000 VNĐ Miễn phí (Free Ship) 1 – 2 ngày
Tỉnh thành khác ≥ 300.000 VNĐ Hỗ trợ 10.000 VNĐ 3 – 5 ngày
≥ 500.000 VNĐ Hỗ trợ 20.000 VNĐ 3 – 5 ngày
≥ 900.000 VNĐ Hỗ trợ 30.000 VNĐ 3 – 5 ngày
≥ 1.500.000 VNĐ Miễn phí (Free Ship) 3 – 5 ngày

⚠️ Lưu ý: Chính sách hỗ trợ phí ship không áp dụng đồng thời với các sản phẩm đang giảm giá hoặc quà tặng khuyến mãi.

2. Quy trình Giao & Nhận hàng

Để đảm bảo quyền lợi, quý khách vui lòng nắm rõ quy trình 4 bước sau:

  1. Xác nhận: Gara20 xử lý đơn hàng trong vòng 24 – 48 giờ sau khi đặt.

  2. Đồng kiểm: Bạn được quyền kiểm tra màu sắc, kích thước và số lượng sản phẩm trước khi thanh toán. (Không hỗ trợ thử đồ hoặc dùng thử).

  3. Thanh toán: Thực hiện thanh toán COD hoặc xác nhận ký nhận nếu đã chuyển khoản.

  4. Từ chối nhận: Nếu không ưng ý, bạn có quyền từ chối nhận hàng. Phí vận chuyển hoàn về là 35.000 VNĐ.

3. Cam kết trách nhiệm

  • Gara20: Đóng gói cẩn thận, giao đúng mẫu mã, hỗ trợ xử lý sự cố phát sinh 24/7.

  • Đơn vị vận chuyển: Giao đúng địa chỉ, đảm bảo quyền kiểm tra hàng cho khách.

  • Khách hàng: Cung cấp thông tin chính xác và kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận.

📞 Hỗ trợ khẩn cấp

Nếu nhân viên giao hàng không cho kiểm tra hàng, quý khách vui lòng liên hệ ngay Hotline để được can thiệp kịp thời:

☎️ Hotline: 0824 303 320