CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ – HOÀN TIỀN – BẢO HÀNH

(Áp dụng trên toàn hệ thống cửa hàng Gara20 và các kênh online)

1.1. Thời gian áp dụng

Mũ bảo hiểm: 03 ngày kể từ ngày nhận hàng/mua hàng.
Phụ kiện (Găng tay, quần áo, đồ vải): 01 ngày kể từ ngày nhận hàng/mua hàng.
Sản phẩm ClearStock: Không áp dụng đổi trả.

1.2. Điều kiện đổi trả Sản phẩm phải đảm bảo:

1.3. Quy định xử lý

Lỗi từ NSX/Giao sai: Gara20 chịu 100% chi phí vận chuyển phát sinh.
Đổi theo nhu cầu: Khách hàng thanh toán phí vận chuyển và bù chênh lệch (nếu đổi sang sản phẩm giá trị cao hơn).

2.1. Thời gian bảo hành

2.2. Điều kiện & Từ chối bảo hành

Được bảo hành: Lỗi phát sinh do nhà sản xuất, còn trong thời hạn và có tem chống hàng giả (CHG) hợp lệ.
Từ chối bảo hành: Sản phẩm bị hư hỏng do tai nạn, va đập, rơi rớt, sử dụng hóa chất hoặc sửa chữa tại các đơn vị không thuộc hệ thống Gara20.

Mọi yêu cầu hỗ trợ, Quý khách vui lòng liên hệ theo thông tin dưới đây:

Đơn vị chủ quản: CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU BB QUỐC TẾ (BBI)

Hệ thống chi nhánh Gara20:

Chi nhánh Quận 4: 238 Khánh Hội, Phường Khánh Hội, TP.HCM
- Hotline: 0824 303 320
Chi nhánh Quận 10: 458/74 Ba Tháng Hai, Phường Hòa Hưng, TP.HCM
- Hotline: 0902 681 122

Kênh tiếp nhận khiếu nại: